Politique de confidentialité

1. Responsable de Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.lnvegetaldesign.fr est : EI Hélène COUZY-SEIGNEUR (LN Végétal Design)

En tant que Responsable de Traitement, nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées et Finalités

Les informations à caractère personnel sont collectées, traitées et conservées, par des moyens informatiques et papier. Nous collectons les données suivantes : Nom, Prénom, Email et Téléphone, ainsi que des données de navigation (Cookies).

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Exécution de contrat et suivi commercial : Traitement des demandes d’information, élaboration de devis et exécution des prestations de conseil ou d’animation d’ateliers.
  • Prospection commerciale : Envoi de la newsletter ou d’offres commerciales (soumis à votre consentement).
  • Amélioration du service : Mesure d’audience et analyse de la navigation sur le site via des outils comme Google Analytics.

Nous vous signalons le caractère obligatoire des informations strictement nécessaires à l’exécution du contrat. À défaut d’une telle collecte, votre demande ne pourra pas être traitée.

3. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données Clients (facturation, service) : Jusqu’à l’extinction du contrat et de tous les droits et actions nés de son chef, et pour la durée légale exigée en matière de conservation des pièces comptables (soit 10 ans).
  • Données utilisées à des fins de prospection : Les données sont conservées 3 ans à des fins d’animation et de prospection, à compter de la fin du contrat ou du dernier contact émanant du prospect.

4. Destinataires et Transfert des Données

Vos données sont destinées aux services du Prestataire. Pour la poursuite des mêmes finalités, le Prestataire peut partager ces données avec les juridictions, les auxiliaires de justice, ainsi que ses cotraitants et sous-traitants (notamment pour l’hébergement et la maintenance technique du site).

Vos données ne sont ni vendues ni transférées à d’autres tiers.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données : droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de limitation, d’effacement (droit à l’oubli) et de portabilité. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou définir des directives post-mortem.

Exercice des droits : Ces droits peuvent être exercés auprès du Prestataire, par courrier postal à EI Hélène COUZY-SEIGNEUR (LN Végétal Design), 3 allée des Closeries 37520 LA RICHE ou par courriel à contact@lnvegetaldesign.fr.

Droit d’opposition à la prospection : Vous êtes informé(e) que vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection, y compris l’envoi de la newsletter.

Démarchage téléphonique : En vertu de votre droit d’opposition au démarchage téléphonique, vous êtes informé(e) que vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste nationale d’opposition via le site www.bloctel.gouv.fr.

6. Cookies et Traceurs

Le site utilise des cookies, petits fichiers stockés sur votre terminal, notamment des traceurs de mesure d’audience via Google Analytics.

  • Finalité : Mesure de la performance du site et du parcours utilisateur.
  • Durée de conservation des traceurs : Les traceurs non essentiels ont une durée de vie maximale de 13 mois après leur premier dépôt.

Consentement obligatoire : Conformément à la réglementation CNIL, tout dépôt de cookie de mesure d’audience n’est autorisé qu’après l’obtention de votre consentement explicite via un bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez gérer et modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies généré par CookieYes.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) :

  • Adresse postale : 3 place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 Paris Cedex 7
  • Site internet : www.cnil.fr